Ваш город
Москва

Доступность процессинга UCS

Доступность процессинга ЗАО «Компания объединенных кредитных карточек» (UCS) в части предоставления услуг банкам на уровне 99,93%.

Доступность – одна из важнейших характеристик процессинга, непосредственно влияющая на качество оказания услуг. Эта величина означает, в течение какого времени процессинговая система была доступна и обрабатывала операции по платежным картам.

Компания UCS уделяет большое внимание количественным показателям уровня обеспечения предоставляемых сервисов и внимательно следит за непрерывностью всех процессов.

По результатам анализа текущих онлайн сервисов были получены следующие базовые показатели доступности процессинга за период с декабря 2013 по ноябрь 2014 включительно: авторизация по картам, обслуживаемым UCS и авторизация через АТМ-устройства - 99,93%.

Основные причины суммарного простоя в процентном соотношении:

  • 77% - сбой на внешних провайдерах;
  • 22% - запланированный  простой по внешний причинам;
  • 1% - запланированный простой по внутренним причинам;
  • 1% - сбой внутри.

На доступность текущих процессов, как правило, влияет время запланированного простоя, связанного с обновлением и перезапуском процессинговой системы для соответствия обязательным требованиям платежных систем (приблизительно раз в полгода) и время запланированного простоя, связанного с обновлением программно-аппаратного комплекса. Помимо этого, в работе любого оборудования и системы также бывают и не запланированные простои. Чаще всего они связаны со сбоями в программных и аппаратных компонентах или каналах связи. Специалисты компании UCS стараются минимизировать риски, влияющие на непрерывность и бесперебойность операций, и ежегодно улучшают текущие показатели доступности своего процессинга.

Контакты для прессы:

Тел.: +7 (495) 956-48-06 (#1417)
E-mail: pr@ucscards.ru